Marcel van Hooijdonk

Marcel van Hooijdonk steun stichting geleidehonden

Ik ben Marcel van Hooijdonk, ik probeer verschillende goede doelen een klein steuntje in de rug te geven
31/07/2019
09:20

Anoniem

Bekijk alle
  Bekijk alle
29/09/2019 | 11:32

Mag ik een blindengeleidehond in de zaak weigeren?

  Een blindengeleidehond in je zaak weigeren? Geschreven door mr. Chantal van Ninhuijs van Hello Law Juristen te Maastricht Een filiaal van een fastfoodrestaurant is laatst in opspraak geraakt nadat medewerkers twee slechtziende klanten erop wezen dat honden niet waren toegestaan. Ook hun blindengeleidehonden werden dus niet toegelaten. Uiteindelijk werd de bedrijfsleider erbij geroepen en ook hij bleef bij de huisregels van het restaurant: honden zijn niet toegestaan. Het al dan niet toelaten van blindengeleidehonden leidt met de nodige regelmaat tot een maatschappelijke discussie. Maar hoe zit het eigenlijk met een blindengeleidehond? Mag je een blindengeleidehond in je zaak weigeren? Of moeten blindengeleidehonden een uitzondering vormen op je eigen huisregels? Actuele regels omtrent blindengeleidehonden De discussie over het weigeren van een blindengeleidehond in een publiek toegankelijke ruimte leidde meermaals tot maatschappelijke verontwaardiging. De blindengeleidehond wordt namelijk gezien als een hulpmiddel en niet als een normale hond. Hierdoor zou de blindengeleidehond een uitzondering vormen op de gemiddelde huisregel van een ondernemer om honden in hun zaak te weigeren. Maar vooralsnog is een blindengeleidehond voor veel ondernemers een hond, waardoor ze vaak geen uitzondering maken op hun huisregel om honden niet binnen te laten. Mag jij deze regel handhaven?  Ondanks het feit dat er nog geen concrete regelgeving in de Nederlandse wet is opgenomen, staat het je niet vrij om een blindengeleidehond te weigeren. Nederland heeft namelijk op 14 juli 2016 het VN-verdrag inzake de rechten van personen met een handicap geratificeerd. Dit betekent dat op die datum het VN-verdrag is geaccepteerd door Nederland en in werking is getreden. Vanaf deze datum kunnen mensen met een handicap daarom rechtstreeks aanspraak maken op dit verdrag. De overheid werkt momenteel aan concrete richtlijnen waardoor de maatschappelijke toegankelijkheid voor mensen met een handicap verbeterd moet worden.  Je mag dus deze huisregel, het weigeren van honden, niet meer hanteren voor hulphonden. Je kunt ook nadrukkelijk aangeven dat blindengeleidehonden wél welkom zijn door een speciale sticker naast de ingang te plakken. Wil jij aangeven dat blindengeleidehonden in jouw zaak welkom zijn? Vraag dan de sticker aan via info@geleidehond.nl. Het VN-verdrag inzake de rechten van personen met een handicap is door Nederland ondertekend op 30 maart 2007. Het verdrag is geratificeerd op 14 juli 2016. Ratificatie wil zeggen dat Nederland het verdrag en deze regels accepteert, maar nog niet is opgenomen in de wet. Concrete regels worden nu door de Nederlandse regering opgesteld.  Jouw huisregels: geen honden toegestaan Het staat je als ondernemer vrij om huisregels op te stellen. Met deze huisregels kun jij aangeven wat jij wel en niet toestaat in je zaak. Een veel voorkomende huisregel is dat het niet toegestaan is om een zaak te betreden met een hond. De hulphond moet op deze regel wel een uitzondering vormen. De huisregels dienen goed zichtbaar te zijn als iemand je zaak binnenloopt. Als een klant je zaak binnenloopt ziet hij ook de voorwaarden. Als hij je zaak binnenloopt (en doorloopt) gaat de klant akkoord met je voorwaarden.   Het woefkesdecreet In België is er sinds 2013 het “woefkesdecreet”, hierin is de regelgeving opgenomen omtrent de blindengeleidehonden. In België mogen blindengeleidehonden niet geweigerd worden op openbare plaatsen. Als blijkt dat iemand zich hier niet aan gehouden heeft kan deze persoon zelfs strafrechtelijk vervolgd worden.  Vergunningsvoorschriften waardoor je hulphonden niet mag weigeren Bij het opstarten van je eigen bedrijf moet je ook rekening houden met eventuele afgegeven vergunningen. De vergunningen die jij gekregen hebt bevatten vergunningsvoorschriften. Op basis van deze vergunningsvoorschrift kan het zo zijn dat je geen blindengeleidehond mag weigeren. Dit zal natuurlijk ook afhankelijk zijn van het type bedrijf dat jij voert. Wil jij weten of je een hulphond wel of niet mag weigeren? Bel met HelloLaw, wij geven je advies.  Wat als ik toch weiger? Er is al eens een zaak geweest over het intrekken van een belanghebbendenvergunning voor een taxichauffeur. De vergunning zorgde ervoor dat de taxichauffeur vanaf een bepaalde plek taxivervoer aan mocht bieden. De taxichauffeur in kwestie had een rit geweigerd omdat de passagier een hond, een chihuahua, mee wilde nemen. Door dit voorval werd de belanghebbendenvergunning van de taxichauffeur ingetrokken. De taxichauffeur is hier succesvol tegenop gekomen. De vergunningsvoorschriften gaven namelijk alleen aan dat hulp- of blindengeleidehonden niet geweigerd mochten worden. De hond in kwestie was zowel geen hulphond als blindengeleidehond. Wel of geen hulphond? Wil jij weten of je (hulp)honden mag weigeren in je zaak? Loopt er een zaak tegen je omdat je een hond (of ander huisdier) in je zaak hebt geweigerd? Wil jij duidelijke huisregels opstellen, maar weet je niet waar te beginnen? Of heb je al huisregels, maar wil je een juridische check om zeker te weten dat dit niet mis kan gaan? Bel dan met een van onze juristen op 088 1411 011 (lokaal tarief), WhatsApp ons op 06 40 81 22 14 of chat met ons via Facebook Messenger. Weiger jij nog hulphonden in je restaurant, of houd jij je aan het VN-verdrag? Laat het ons weten door je reactie te plaatsen op dit blog!  

KNGF Geleidehonden leidt honden op die ondersteuning bieden aan mensen met een (visuele) beperking. Dat doen we vanaf de geboorte tot het moment dat de honden met pensioen gaan. Een hond fokken, verzorgen en opleiden is kostbaar. We zijn een maatschappelijke organisatie en voor een groot deel afhankelijk van giften en nalatenschappen. Dankzij onze donateurs kunnen we ons werk blijven doen.